Менеджер по работе с клиентами

ВТБ — один из крупнейших банков в России. В роли менеджера по работе с клиентами вы будете работать на стыке банковских услуг и клиентского сервиса: оформлять и сопровождать сделки, консультировать людей по продуктам и обеспечивать качественное обслуживание.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob (2026)
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)

• Банк ВТБ (Публичное акционерное общество)

Команда на стороне клиентского сервиса в ВТБ отвечает за операционное обслуживание клиентов в точке присутствия, где вы работаете на территории офиса Почты России. Вам предстоит совмещать сервисную часть (консультации и понятное объяснение условий) и продажи банковских продуктов.

Став частью команды, вы будете привлекать клиентов на обслуживание в ВТБ, помогать им разбираться с розничными пакетами услуг и кредитными продуктами, а также обеспечивать корректность оформления и сопровождения операций.

Отдельный акцент — на поддержке и входе в профессию: предусмотрены комфортная адаптация, наставничество и обучение, а результат напрямую зависит от вашей вовлечённости и готовности развиваться в клиентском сервисе.

Чем предстоит заниматься:

• Операционно обслуживать клиентов ВТБ на территории офиса Почты России
• Продавать банковские продукты: кредиты и розничные пакеты услуг
• Привлекать клиентов Почты России на обслуживание в ВТБ
• Выполнять плановые показатели
• Вести внутреннюю отчетность по итогам работы

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Карьерный рост
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам