ВТБ — банковская группа, работающая на российском финансовом рынке и обслуживающая клиентов на федеральном уровне. ВТБ регулярно попадает в отраслевые подборки работодателей и делает ставку на обучение и адаптацию сотрудников.
Немного о нас в цифрах:
Команда ВТБ в Москве организует работу с клиентами в формате «на территории»: предстоит обслуживать и развивать базу в офисе Почты России, совмещая операционные задачи и продажи. Фактически роль находится на стыке клиентского сервиса и коммерческих активностей.
Вы будете взаимодействовать с клиентами Почты России и клиентами Банка, помогая им оформить и получить банковские продукты. Параллельно важная часть работы — кросс-продажи: предлагать дополнительные продукты тем, кто уже обслуживается или только приходит в точку.
Внутри роли ставка сделана на практику: вам дадут адаптацию, наставничество и обучение, чтобы быстрее включиться в процессы и начать уверенно вести сделки.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Менеджер по работе с клиентами» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.