Менеджер по работе с клиентами

ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает как розничное, так и корпоративное банковское обслуживание, предлагая конкурентные продукты и решения для своих клиентов. В 2025 году компания заняла 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
• Операционная деятельность охватывает работу с физическими лицами и корпоративными клиентами.
• Банк активно внедряет новые технологии для улучшения клиентского сервиса и повышения качества обслуживания.

Команда менеджеров по работе с клиентами ВТБ занимается обеспечением высокого уровня обслуживания клиентов. Они проводят сервисные операции и помогают клиентам с выбором и покупкой банковских продуктов. Роль включает в себя работу с входящим потоком клиентов, что требует оперативности и внимательности.

Менеджеры являются ключевыми представителями банка, отвечая за соблюдение планов по продажам и удержанию клиентов. Работа в команде направлена на развитие профессиональных навыков и взаимоподдержку сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Операционное обслуживание физических лиц.
• Работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций.
• Продажа банковских продуктов и выполнение плановых показателей.

Что мы предлагаем:

• Комфортная адаптация и наставничество для новых сотрудников.
• Возможности для профессионального обучения и карьерного роста.
• Льготные условия по банковским продуктам для сотрудников.
• Участие в насыщенной корпоративной жизни.