ВТБ

Менеджер по работе с клиентами

МоскваНе указаноНе указано

О компании

Банк ВТБ является одним из ведущих банков России, предлагающих широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Ключевыми направлениями деятельности являются кредитование, депозитные операции, инвестиционные продукты и услуги мобильного банкинга. ВТБ занимает 2 место среди работодателей по версии рейтинга hh.ru на 2025 год.

Немного о нас в цифрах:

  • 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

О вакансии

Команда менеджеров по работе с клиентами в ВТБ играет ключевую роль в обеспечении клиентского сервиса и продвижении банковских продуктов. Они взаимодействуют с клиентами, предлагая решения, соответствующие их финансовым потребностям, а также осуществляют операционное обслуживание. В ВТБ акцентируется внимание на комфортном взаимодействии клиентов с банком при решении их запросов.

Менеджеры помогают клиентам разобраться в различных bancaire продуктах, таких как вклады и кредитные карты, и являются связующим звеном между клиентом и банком, принимая участие в продажах ипотечных и инвестиционных решений.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам, таким как вклады и карты.
  • Выполнять операции для физических лиц, включая переводы и платежи.
  • Предлагать и продавать подходящие финансовые продукты в зависимости от потребностей.
  • Решать запросы клиентов для удобства их взаимодействия с банком.

Что мы предлагаем:

  • Трудоустройство согласно законодательству.
  • Профессиональное обучение и развитие.
  • Добровольное медицинское страхование.
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
  • Льготные условия по банковским продуктам.

Обязанности

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вклады и карты.
  • Выполнять операции для физических лиц, включая платежи и переводы.
  • Предлагать финансовые продукты, такие как ипотека и инвестиции.
  • Обеспечивать быстрое решение запросов клиентов.

Требования

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
  • Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента;
  • Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным.
  • Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
  • Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
  • Трудоустройство согласно Законодательству;
  • Профессиональное обучение и развитие;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
  • Деловое общение
  • Активные продажи
  • Точность и внимательность к деталям
  • Навыки продаж
  • Работа с большим объемом информации
  • Ориентация на результат
  • Ориентация на клиента
  • Руководитель работ
  • Управляющий

Условия

  • Трудоустройство согласно законодательству.
  • Профессиональное обучение и развитие.
  • Добровольное медицинское страхование.
  • Льготные условия по банковским продуктам.

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.