Менеджер по работе с клиентами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно работает в области кредитования, инвестиций и управления активами, занимая стабильные позиции на российском банковском рынке.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда менеджеров по работе с клиентами в ВТБ занимается обеспечением качественного обслуживания клиентов, консультируя их по различным банковским продуктам и услугам. Менеджеры помогают клиентам не только с выполнением операций, но и с выбором актуальных финансовых решений, таких как кредиты и инвестиции.

В этой роли вы будете поддерживать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком, предлагая им индивидуальные решения и активно участвуя в улучшении клиентского опыта. Вы станете важной частью команды, способствующей созданию комфортной и доверительной атмосферы для клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку.
• Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции.
• Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента.
• Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно Законодательству.
• Профессиональное обучение и развитие.
• Конкурентная заработная плата.
• Добровольное медицинское страхование.
• Возможность построить карьеру в ведущем банке России.