Менеджер по работе с клиентами

ВТБ — один из ведущих банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и юридических лиц. Банк активно развивает новые продукты и услуги, стремясь поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов и внедрять инновационные решения.

Согласно отчётам, ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей в России по версии hh.ru в 2025 году, и 82% соискателей рекомендуют работать в этой компании по данным платформы DreamJob 2026 года.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru (2025)
• 82% соискателей рекомендуют банк (DreamJob 2026)

Команда менеджеров по работе с клиентами в ВТБ фокусируется на обслуживании физических лиц. Основная цель данной роли заключается в оказании качественного сервиса и в активной продаже банковских продуктов и услуг, что помогает клиентам выбрать наиболее подходящие решения для своих финансовых нужд.

Специалисты по работе с клиентами играют важную роль в успехе ВТБ, так как они обеспечивают высококачественное операционное обслуживание и развитие отношений с клиентами. Заботясь о клиентах, менеджеры также занимаются кросс-продажами дополнительных услуг, что формирует более полное предложение для каждого клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление операционного обслуживания клиентов по продуктам Банка
• Активные продажи банковских продуктов и услуг
• Оформление и заключение сделок по продаже
• Проведение кросс-продаж дополнительных финансовых продуктов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Возможности карьерного роста
• Комфортная адаптация и процесс наставничества
• Программа профессионального обучения
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам