Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ — одно из крупнейших финансовых учреждений страны, предоставляющее широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Среди его продуктов можно выделить кредиты, дебетовые и кредитные карты, а также вклады. Банк активно развивает филиальную сеть, включая точки обслуживания на территории Почты России.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Многолетний опыт работы и стабильность на рынке.

Команда ВТБ, работающая в сегменте обслуживания клиентов, фокусируется на продаже финансовых продуктов и сопровождении клиентов, находясь на территории Почты России. Основная задача менеджера заключается в обеспечении качественного обслуживания и повышении уровня продаж через различные финансовые предложения.

В этой роли вы будете заниматься как операционным обслуживанием клиентов, так и активными продажами, включая потребительские кредиты и банковские карты. Кроме того, кросс-продажа продуктов станет важной частью вашей работы, что позволит вам развивать клиентскую базу и обеспечивать клиентам полный пакет услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Продажа финансовых продуктов клиентам на территории Почты России
• Операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождение клиентов по банковским продуктам
• Продажа потребительских кредитов, кредитных и дебетовых карт, вкладов
• Кросс-продажи

Что мы предлагаем:

• Поддерживающая команда
• Карьерный рост
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь