Менеджер по работе с клиентами

Банк ВТБ — крупнейшая финансовая организация в России, предоставляющая банковские услуги частным и корпоративным клиентам. ВТБ развивает направления клиентского сервиса и продаж банковских продуктов, а также взаимодействует с партнёрами для расширения клиентской базы и сервисных возможностей.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob за 2026 год
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

• Публичное акционерное общество

Команда на позиции менеджера по работе с клиентами в ВТБ сосредоточена на повседневном клиентском сервисе и продажах банковских продуктов. Задача роли — обеспечивать качественное обслуживание, понятно объяснять условия и помогать клиентам с решениями по продуктам.

Отдельный акцент в работе — привлечение новых клиентов и расширение обслуживания через партнерское взаимодействие (в том числе с клиентами Почты России). Чтобы достигать плановых показателей, важно уверенно вести деловой диалог и быть активным в коммуникациях.

Команда поддерживает вход в профессию через адаптацию, наставничество и обучение, а также ожидает от кандидата готовность развиваться в клиентском сервисе и продажах.

Чем предстоит заниматься:

• обслуживать клиентов Банка ВТБ
• предлагать и продавать банковские продукты
• привлекать клиентов Почты России на обслуживание
• выполнять плановые показатели

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• льготные условия по банковским продуктам
• поддерживающая команда
• насыщенная корпоративная жизнь
• карьерный рост