ВТБ — один из крупнейших российских банков, работающий с физическими и корпоративными клиентами и предлагающий полный спектр банковских продуктов. В команде фронт-офисных подразделений ключевой фокус — продажи и операционное обслуживание, чтобы клиенты могли быстро оформлять продукты и получать сервис в процессе обслуживания.
Немного о нас в цифрах:
Команда ВТБ в Москве усиливает направление клиентских продаж и обслуживания. Роль ориентирована на работу на территории партнерской инфраструктуры — Почты России — где важно совмещать консультации, оформление и операционное обслуживание.
Вы будете взаимодействовать с клиентами в точке присутствия и отвечать за выполнение плановых показателей по продажам. Пригодятся знания банковских продуктов и опыт операционного обслуживания: это поможет быстрее включиться в процессы и качественно вести клиента от первого обращения до завершения сделки.
Если вам ближе формат работы с людьми и задачами на достижение результата, а также есть интерес к банковским продуктам (кредиты, вклады), — эта вакансия подойдёт.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Менеджер по работе с клиентами» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.