ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает второе место среди работодателей в российском рейтинге hh.ru на 2025 год и имеет высокие рекомендации соискателей.
Банк активно развивает клиентский сервис и предлагает инновационные банковские продукты, что позволяет ему занимать устойчивые позиции на конкурентном рынке финансовых услуг.
Ключевые факты:
Команда управления клиентами ВТБ занимается обслуживанием физических лиц, обеспечивая клиентам высокий уровень сервиса и поддержку при выборе банковских продуктов. Специалисты работают с входящим потоком клиентов, выполняют плановые показатели и проводят различные сервисные операции.
Роль менеджера по работе с клиентами требует активного участия в продажах банковских услуг и ориентированности на клиента. Вы будете частью поддерживающей и динамичной команды, которая обеспечивает комфортную адаптацию новых сотрудников и предоставляет возможности для профессионального обучения.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Менеджер по работе с клиентами» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.