Менеджер по работе с клиентами
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг и продуктов. Банк активно занимает вторую позицию среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и по праву считается надежным партнером для своих клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Публичное акционерное общество
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами является важной частью ВТБ, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки для клиентов банка. Специалисты этой команды помогают клиентам разобраться в финансовых продуктах, обучают их пользоваться услугами и оперативно решают возникшие вопросы.
Менеджеры по работе с клиентами в ВТБ работают в комфортных условиях с четким графиком, уделяя внимание каждому клиенту и стремясь предоставить выгодные финансовые решения.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выгодным финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользованию банковскими сервисами
- Быстро реагировать на запросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с возможностью стоматологии и онлайн-консультациями
- Комфортные условия работы и удобный график
- Поддержка карьерного роста и дружелюбная атмосфера в команде
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских услуг
- Оперативно разрешать вопросы клиентов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- У тебя есть среднее общее образование и выше;
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациям врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Рабочий в офис
- Сотрудник в офис
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильная зарплата с окладом и премией
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка в карьерном развитии и дружелюбная атмосфера