Менеджер по работе с клиентами

Компания ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предлагающим широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно внедряет современные технологии и развивает свои продукты, что позволяет ему занимать значительные позиции на рынке банковских услуг. ВТБ постоянно работает над улучшением клиентского обслуживания и расширением линейки банковских предложений.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по рейтингу hh.ru в 2025 году
• Обширный спектр банковских продуктов и услуг

В команде ВТБ управление клиентами является ключевым направлением, которое активно работать над поддержкой и развитием отношений с клиентами. Специалисты этой команды занимаются операционным обслуживанием физических лиц и предлагают дополнительные финансовые продукты, что позволяет клиентам получать полный спектр услуг. Роль менеджера по работе с клиентами включает в себя активные продажи, оформление сделок и кросс-продажи, что способствует росту финансовых результатов банка.

Менеджер по работе с клиентами взаимодействует как с новыми, так и с уже существующими клиентами, предоставляя информацию о банковских продуктах и услугах, что также включает проактивное предложение дополнительных возможностей клиентам. Это создаёт важное значение в обеспечении высокого уровня сервиса и клиентской удовлетворённости.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение операционного обслуживания клиентов по банковским продуктам
• Активная продажа банковских услуг
• Оформление сделок и обслуживание клиентов
• Проведение кросс-продаж финансовых продуктов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Возможности карьерного роста
• Наставничество и комфортная адаптация
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам