Менеджер по работе с клиентами
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых учреждений России, предлагающий широкий спектр банковских услуг, включая розничное и корпоративное кредитование, инвестиционное банковское обслуживание и управление активами. ВТБ активно развивает свои позиции на рынке, стремится к инновациям и качественному обслуживанию клиентов. В 2025 году банк занял второе место в рейтинге лучших работодателей на hh.ru, что подчеркивает его привлекательность для соискателей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026.
- Второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025.
О вакансии
Менеджеры по работе с клиентами в ВТБ играют ключевую роль в обеспечении качественного сервиса и поддержке клиентов. Команда направлена на предоставление высококлассного обслуживания и продажу банковских продуктов. Менеджеры активно взаимодействуют с клиентами, обучаясь и развиваясь в сфере клиентского сервиса, что способствует их профессиональному росту и развитию.
Ваша задача будет заключаться в сопровождении клиентов по вопросам банковских услуг, достижении плановых показателей по продажам и предоставлении сервиса высокого уровня.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
- Выполнять плановые показатели по продажам.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддержка команды и наставничество.
- Обучение и карьерный рост.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Достигать плановых показателей по продажам продуктов банка
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее профильное образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Навыки продаж
- Умение работать в коллективе
- Обучение и развитие
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Рабочий в офис
- Сотрудник в офис
Условия
- Офисный формат работы
- Профессиональное обучение
- Комфортная адаптация и наставничество
- Льготные условия по банковским продуктам