Менеджер по работе с клиентами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Компания демонстрирует уверенные позиции на рынке, что подтверждается высокой оценкой соискателей и рейтингами среди работодателей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Публичное акционерное общество
О вакансии
Команда по работе с клиентами в ВТБ сосредоточена на предоставлении полного спектра финансовых продуктов. Специалисты занимаются не только продажами, но и обеспечивают высокое качество обслуживания, обучая клиентов использованию банковских услуг и дистанционных каналов.
Команда стремится создать комфортные условия для клиентов, акцентируя внимание на их потребностях и повышении уровня сервиса. Имея опыт в продажах, менеджеры способны предложить клиентоориентированные решения и рекомендации.
На этой позиции вы будете активно участвовать в каждом этапе взаимодействия с клиентами, предоставляя профессиональное обслуживание и консультации по продуктам банка.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- Обслуживать физические лица и их операционные запросы
- Сопровождать клиентов, обучая их использованию банковских услуг
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход в зависимости от показателей
- Поддержку команды и наставничество
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение и комфортную адаптацию
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- обслуживать физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать по использованию дистанционных каналов
- обеспечивать высокий уровень сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- образование: среднее профессиональное/высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в продажах не менее 1 года;
- навык активных продаж банковских или страховых продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Прямые продажи
- Работа с большим объемом информации
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Рабочий в офис
- Сотрудник в офис
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
Условия
- возможность карьерного роста
- командная поддержка и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам