Менеджер по работе с клиентами

Консалтинговая группа РУНА, основанная в 1992 году, зарекомендовала себя как надёжный игрок на рынке. Компания предоставляет услуги в сфере сопровождения программ и информационных продуктов фирмы 1С, что позволяет ей занимать лидирующие позиции в своей нише. РУНА активно развивает свои направления и нацелена на долгосрочные отношения с клиентами.

Ключевые факты:

• Год основания: 1992
• Официальный статус: Центр Сопровождения программ и информационных продуктов фирмы 1С

Команда РУНА отвечает за сопровождение и развитие постоянных клиентов, работающих с продуктами 1С. Специалисты этой группы занимаются поддержкой, информированием клиентов о новых услугах и допродажами отдельных сервисов. Команда активно взаимодействует с клиентами через телефон и интернет, обеспечивая высокий уровень сервиса.

В обязанности менеджера по работе с клиентами входит работа с предоплатой, контроль за качеством оказываемых услуг и решение вопросов по дебиторской задолженности. Позиция подразумевает график с 09:00 до 18:00.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение и развитие базы постоянных клиентов
• Допродажа дополнительных услуг и сервисов
• Работа с предоплатой и дебиторской задолженностью
• Контроль качества предоставляемых услуг
• Информирование клиентов о новинках компании

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 90 000 рублей в месяц (оклад + премии)
• Выплата заработной платы без задержек
• Работа в офисе в центре Москвы
• Соблюдение ТК РФ и профессиональный рост
• Бесплатное обучение и поддержка коллег
• Корпоративные виды спорта и мероприятия
• Доступ к чаю и кофе в офисе