Менеджер по работе с клиентами
Компания: ООО Агент Умный полис
Локация: Санкт-Петербург, Василеостровская, Спортивная, Уральская улица, 1К2
О компании
ООО Агент Умный полис — это онлайн-платформа, ориентированная на страховых агентов и брокеров. Она предоставляет своим пользователям инструменты для повышения эффективности работы и увеличения дохода. Компания стремится упростить взаимодействие профессионалов страхового рынка с сервисом, что способствует росту бизнеса для всех участников.
Ключевые факты:
- Специализация: страхование
- Место нахождения: Санкт-Петербург
- Тип услуг: онлайн-платформа для агентов и брокеров
- Целевая аудитория: страховые агенты и брокеры
- Опыт работы на рынке: более 1 года
О вакансии
В команде менеджеров по работе с клиентами вы будете заниматься активным взаимодействием с партнерами, помогая им вернуться к регулярному использованию платформы. Ваша задача будет заключаться в реактивации и развитии базы пользователей, а также в построении доверительных отношений с клиенто. Вы будете активно работать с входящими запросами и проводить целевые звонки, чтобы мотивировать партнеров на сотрудничество.
Выявляя потребности и проблемы партнеров, вы сможете предложить им оптимальные решения для использования сервиса. Ваша работа будет направлена на то, чтобы восстановить интерес к платформе и упростить взаимодействие для всех участников. Благодаря готовой базе клиентов и материалам для анализа, вас ждет быстрое внедрение в процесс.
Чем предстоит заниматься:
- Реактивация и развитие базы пользователей - партнеров
- Выполнение задач из воронов amoCRM
- Проводить 30+ целевых звонков для организации сотрудничества
- Выяснение бизнес-контекста работы партнеров
- Анализ потребностей и барьеров для активного использования платформы
- Предложение актуальных сценариев для работы с сервисом
Что мы предлагаем:
- Оклад плюс прозрачная бонусная система за рост и реактивацию партнеров
- Поддержка команды и ресурсы для быстрого онбординга
- Готовая база клиентов и аналитика
Обязанности
- Реактивировать базу пользователей-партнеров
- Отрабатывать задачи из автоматизированных воронок в amoCRM
- Проводить более 30 целевых звонков для развития сотрудничества
- Выяснять бизнес-контекст данных партнеров
- Выявлять потребности и барьеры для работы с платформой
- Предлагать подходящие сценарии работы с сервисом
Условия
- Оклад плюс бонусы за результаты
- Готовая база партнеров и аналитика
- Командная поддержка и быстрый онбординг