Менеджер по работе с клиентами
Компания: Ренессанс Банк, Поволжье
Локация: Киров
О компании
Ренессанс Банк — один из крупных банков в России, предлагающий разнообразные финансовые услуги для физических и юридических лиц. С момента своего основания банк завоевал хорошую репутацию, предоставляя высококачественные банковские продукты и услуги. Банк активно развивает свои направления, продолжает расширяться на российском рынке и внедрять современные технологии для повышения удобства обслуживания клиентов. Ведущий акцент в работе — на заботе о клиентах, что делает банк привлекательным местом для работы и сотрудничества.
Ключевые факты:
- Основан: 1993 год
- Число отделений: более 350
- Продукты: кредиты, вклады, банковские карты, инвестиции
- Награды: признание в сфере качества обслуживания клиентов
О вакансии
В команде Ренессанс Банка менеджер по работе с клиентами играет ключевую роль в обеспечении качественного обслуживания и поддержки клиентов. Основное направление работы — помощь клиентам в выборе и оформлении банковских продуктов, таких как кредиты и вклады. Команда активно развивает клиентскую базу, предоставляя услуги в отделении, что позволяет создавать долгосрочные отношения с клиентами.
В данной роли новый сотрудник будет работать под руководством наставника и использовать интегрированные инструменты, такие как чат-бот для получения оперативной помощи. Команда поддерживает новичков через корпоративное обучение, включая тренинги и вебинары.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и оформлять клиентам новые продукты и услуги банка
- Помогать клиентам с текущими банковскими продуктовами и услугами
Что мы предлагаем:
- Официальный доход: оклад плюс бонус 35% от оклада за продажи и премии
- Гарантированная премия в первые два месяца работы
- График работы 5/2 с плавающими выходными
- ДМС в зависимости от стажа работы
- Корпоративное обучение и поддержка наставника
- Денежный бонус за привлечённых друзей
- Скидки на изучение английского и услуги здоровья
- Насыщенная корпоративная жизнь с награждением лучших сотрудников
Обязанности
- Оформлять новые банковские продукты для клиентов
- Помогать клиентам с текущими продуктами банка
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов
- Работать с платежами и переводами
- Использовать мобильное приложение для услуг банка
Условия
- Официальный доход: оклад плюс бонус 35% от оклада
- Гарантированная премия в первые два месяца
- График работы 5/2 с плавающими выходными
- ДМС в зависимости от стажа
- Корпоративное обучение
- Денежный бонус за приведенных друзей
- Скидки на английский и здоровье