TGO

Менеджер по работе с клиентами / Account Manager (Fintech, Payments, i Gaming)

Москва, Библиотека им.УдалённоПолная занятость3–6 лет

О компании

TGO — компания, специализирующаяся на проверке платежных процессов для высокорисковых компаний в различных странах. Мы стремимся обеспечить стабильность и корректность работы их систем, предоставляя качественные услуги тестирования. Наша команда включает более 2000 тестировщиков по всему миру, что позволяет нам эффективно обслуживать клиентов в секторе iGaming.

Ключевые факты:

  • Более 20 активных клиентов
  • 100% клиентов — компании из сферы iGaming
  • Глобальная сеть тестировщиков более чем в 2000 регионах мира

О вакансии

Наша команда ищет менеджера по работе с клиентами, который возьмёт на себя ответственность за установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Вы будете работать с существующими и потенциальными клиентами, проводя вводные и презентационные звонки, а также помогая развивать их аккаунты.

Ваша роль включает сопровождение клиентов на всех этапах их взаимодействия с нашей компанией, что является ключевым элементом для успешного выполнения задач. Вам предстоит выявлять возможности для дополнительной продажи и координировать взаимодействие между клиентами и внутренними командами.

Мы ожидаем, что вы будете активно поддерживать актуальность данных в CRM и проводить follow-up коммуникацию, что позволит более эффективно представлять нашу компанию на всех уровнях взаимодействия с клиентами.

Обязанности

  • Проведение вводных и презентационных звонков с клиентами
  • Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
  • Сопровождение клиентов в процессе коммуникации с компанией
  • Выявление возможностей для upsell и cross-sell
  • Координация взаимодействия между клиентами и внутренней командой
  • Помощь в продвижении сделок после первичного контакта
  • Проведение follow-up коммуникации
  • Ведение CRM и поддержание актуальности данных
  • Представление компании на звонках и в деловой переписке

Условия

  • Полностью удалённая работа
  • Международная команда и клиенты по всему миру
  • Прямая коммуникация и быстрое принятие решений
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы

Похожие вакансии

Откликнуться