Click

Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Санкт-Петербург, Петроградская, улица Рентгена, 5АПолная занятостьне требуется

О компании

Click — это IT-компания, которая уже больше 7 лет развивает собственный продукт вместе с международными лидерами рынка. Компания работает в сегменте digital-рекламы и строит международную премиальную рекламную сеть, помогающую паблишерам и рекламодателям точнее находить друг друга за счёт технологий сбора и обработки данных о поведении и интересах пользователей.

Продукт Click используют сотни клиентов по всему миру: решения компании помогают повышать эффективность рекламных кампаний, рациональнее расходовать бюджеты и увеличивать доходы партнёров. По описанию вакансии, компания входит в топ-3 среди заметных игроков в своей индустрии и работает в статусе аккредитованной IT-компании.

О вакансии

Команда Click развивает собственный международный рекламный продукт и ищет аккаунт-менеджера в направление работы с клиентами и партнёрами. Роль завязана на сопровождение активных клиентов, помощь в росте их показателей и ежедневную координацию между клиентом, командой и внутренними отделами.

Судя по описанию, это позиция для человека, который будет не просто вести коммуникацию, а держать под контролем весь цикл работы с клиентом: от заполнения данных в CRM до аналитики, финансовых потоков, коммерческих предложений и отчётности. Важная часть контекста — работа в digital-маркетинге и интернет-рекламе, где ценятся скорость обучения, гибкость мышления и уверенный английский.

Чем предстоит заниматься:

  • сопровождать клиента на всех этапах работы
  • обеспечивать полную поддержку и коммуникацию по аккаунтам
  • развивать клиентскую базу и помогать росту бизнес-показателей
  • вносить и обновлять данные клиентов в CRM
  • работать с аналитикой и статистикой
  • контролировать финансовые потоки и сроки выплат
  • собирать информацию для подготовки коммерческих предложений
  • взаимодействовать с командой и другими отделами компании
  • вести регулярную отчётность

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого рабочего дня
  • работа в аккредитованной IT-компании
  • система премий по результатам работы
  • современный офис рядом с метро Петроградская, около 7 минут пешком
  • гибкий старт рабочего дня: с 10:00 до 11:00
  • завершение рабочего дня: с 19:00 до 20:00
  • ДМС после испытательного срока
  • ежемесячная компенсация питания
  • современная корпоративная техника
  • корпоративные мероприятия
  • английский язык с преподавателем в офисе
  • регулярные performance review
  • индивидуальный план развития
  • систематический фидбек
  • прозрачные возможности для роста и развития
  • свежие фрукты и овощи, салаты, закуски, снеки и напитки в офисе
Навыки
Ведение активных клиентовСопровождение клиентовАнглийский языкАнглийский — B2 — Средне-продвинутый

Обязанности

  • Сопровождать клиента на всех этапах работы
  • Обеспечивать полную поддержку действующих клиентов
  • Развивать клиентов и помогать росту ключевых бизнес-показателей
  • Вносить данные клиентов в CRM-систему
  • Работать с аналитикой и статистикой
  • Контролировать финансовые потоки и сроки выплат
  • Собирать информацию для коммерческих предложений
  • Взаимодействовать с командой и внутренними отделами
  • Вести регулярную отчётность

Условия

  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Работа в аккредитованной IT-компании
  • Офисный формат работы в Санкт-Петербурге, у метро Петроградская
  • Современный комфортный офис
  • Гибкое начало рабочего дня с 10:00 до 11:00
  • Рабочий день заканчивается с 19:00 до 20:00
  • ДМС после испытательного срока
  • Ежемесячная компенсация питания
  • Современная корпоративная техника
  • Корпоративные мероприятия
  • Английский язык с преподавателем в офисе
  • Регулярные performance review
  • Индивидуальный план развития
  • Систематический фидбек
  • Свежие фрукты, овощи, салаты, закуски, снеки и напитки в офисе
  • Система премий по результатам работы

Похожие вакансии

Откликнуться