Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Компания АДЕО успешно работает на рынке торговли автозапчастями более 15 лет. Основное конкурентное преимущество компании заключается не в широте ассортимента, а в высоком качестве обслуживания. Это проявляется в быстрой обработке заявок, точности подбора товаров, гибкой логистике и ответственности перед клиентами. Обслуживая автосервисы и СТО, АДЕО предлагает своим клиентам услугу, благодаря которой запчасти доставляются точно в срок и без брака.

Ключевые факты:

• Более 15 лет на рынке
• Специализация на оптовой торговле автозапчастями
• Услуги по высококачественному обслуживанию клиентов

Команда менеджеров по работе с клиентами в компании АДЕО отвечает за поддержание и развитие отношений с B2B-клиентами. Это включает в себя не только прием заказов, но и проактивное консультирование клиентов, решение их проблем и регулярный контакт для обеспечения высокого уровня сервиса.

Расширение клиентской базы также является задачей команды, которая включает в себя точечный поиск новых оптовых клиентов через презентации сервисной модели компании, а не просто через предложение ассортимента запчастей. Важной частью работы является координация с другими отделами, такими как закупки и логистика.

Чем предстоит заниматься:

• Удержание и развитие клиентской базы через регулярный обзвон и консультирование
• Проактивная помощь клиентам и решение их проблем
• Холодный поиск новых оптовых клиентов
• Координация со смежными отделами для обеспечения сервиса

Что мы предлагаем:

• Оклад 80 000 рублей на испытательном сроке
• Оклад 80 000 рублей + KPI после испытательного срока
• Итоговый доход от 100 000 до 150 000+ рублей
• Полное соблюдение ТК РФ
• Официальное оформление с первого дня работы
• Стабильный график 5/2