Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт менеджер)

Компания FISHPLACE является инновационным стартапом, который разработал международную цифровую платформу для автоматизации и цифровизации бизнес-процессов в сфере оптовой торговли и хранения рыбопродукции. На сегодняшний день это первое подобное решение, доступное как в России, так и в мире, что делает компанию уникальной на рынке.

Команда FISHPLACE активно стремится к росту и успеху не только в своих проектах, но и во всей отрасли. Работая здесь, вы окажетесь в центре динамично развивающейся компании, которая предоставляет возможности для личного и карьерного развития.

В команде FISHPLACE менеджер по работе с клиентами играет важную роль в поддержке и обучении пользователей платформы. Вы будете заниматься персональным сопровождением клиентов, а также взаимодействовать с ними, собирая обратную связь для улучшения услуг.

Команда предоставляет возможность активного участия в стартапе, где вы будете работать непосредственно с основателем проекта и иметь доступ к бизнес-комьюнити. Корпоративное обучение и система наставничества помогут вам развивать профессиональные навыки и карьера в этой сфере.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение пользователей платформы: обучение и поддержка.
• Обновление карточек товаров, цен и остатков.
• Поддержание актуальности данных о складах и продуктах.
• Сбор обратной связи от клиентов для продуктовой команды.
• Взаимодействие с разработкой для решения технических вопросов.
• Поиск рыбопродукции у поставщиков по запросам покупателей.
• Участие в создании новых функций платформы.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Своевременные выплаты заработной платы.
• Законный отпуск.
• График работы: Пн - Пт с 10:00 до 19:00, выходные Сб и Вс.
• Комфортное рабочее место в удобной локации.
• Поддержка и дружелюбное отношение в команде.
• Обучение и развитие.