Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт менеджер)/IT/Digital

Samedia Group — это динамично развивающаяся группа компаний с более чем 12-летним опытом в сфере digital. Мы специализируемся на создании инновационных digital сервисов и экосистем для бизнеса и государственных учреждений, а также предлагаем комплексные решения в области маркетинга и рекламы.

Наша команда активно развивается и постоянно внедряет новые digital продукты. Мы аккредитованы в Минцифры России, что подтверждает нашу репутацию надежного и профессионального партнера.

Ключевые факты:

• 12 лет на рынке digital
• Аккредитованная IT-компания в Минцифры РФ
• Широкий спектр услуг: от digital маркетинга до продуктовой разработки
• Участие в создании экосистем для бизнеса и госучреждений

В команде Samedia Group открыта вакансия на позицию менеджера по работе с клиентами в Ростове-на-Дону. Данная роль является ключевой для поддержки и развития долгосрочных отношений с клиентами, а также для координации работы команды агентства. Менеджер выступает в качестве связующего звена между клиентами и внутренними специалистами, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса.

Это отличная возможность для тех, кто имеет опыт в IT или клиентском сервисе и хочет развиваться в digital сфере. Мы открыты для начинающих специалистов с амбициями, которые готовы учиться и внедряться в профессию, и закреплять свои навыки при поддержке более опытных коллег.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать постоянных клиентов по абонентским и рекламным услугам
• Обеспечивать высокое качество клиентского сервиса
• Вести клиентскую базу в CRM (Битрикс 24)
• Формировать коммерческие предложения и заключать договоры
• Работать с рекламными проектами и выполнять аналитику

Что мы предлагаем:

• Прогрессивная система мотивации
• Возможность дохода до 150 000 ₽ в месяц при выполнении KPI
• Обучение под руководством старших специалистов
• Поддержка в росте и развитии через предоставление актуальных ресурсов