0%соответствие
ООО ЗЭТ-Телеком Северо-Запад

Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер (продажи действующей базе + сопровождение)

Санкт-Петербург, Василеостровская, Горный институт, 18-я линия Васильевского острова, 29ИПолная занятость1–3 года

О компании

Компания «ЗЭТ Телеком Северо-Запад», также известная как «JAM telecom», является одной из динамично развивающихся организаций на рынке телекоммуникаций в России. С 2016 года она предоставляет телекоммуникационные услуги федеральным клиентам по всей стране, гарантируя высокое качество и скорость обслуживания.

Мы предлагаем уникальные решения с услугой «единого окна», что позволяет нашим клиентам легко взаимодействовать с нами для получения необходимой информации и услуг. Наша собственная инфраструктура и надежные партнерские сети обеспечивают доступ к интернету даже в самых сложных условиях, что подтверждается множеством довольных корпоративных партнёров, таких как «Улыбка радуги», «Красное&Белое», «Озерки» и «ОЗОН», и многими другими.

Ключевые факты:

  • Год основания: 2016
  • Услуги: телекоммуникационные услуги для федеральных клиентов
  • Местоположение: Санкт-Петербург

О вакансии

В команде «ЗЭТ Телеком Северо-Запад» открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами. Вы будете заниматься операционной поддержкой клиентов и продажами действующей базе, а также управлением отношениями с клиентами. Это важная роль, которая включает в себя не только продажи, но и заботу о клиентах, что повышает их лояльность и способствует долгосрочному сотрудничеству.

Ваша работа будет связана с переброской заявок в другие отделы, контролем выполнения планов по подключению и организацией обратной связи с клиентами. Ваши идеи будут реализованы для улучшения сервиса и повышения уровня продаж, а также для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать обращения клиентов и консультировать по тарифам и договорам
  • Продвигать дополнительные услуги и формировать сделки в CRM
  • Контролировать подключение и запуск услуг для клиентов
  • Проводить мероприятия для удержания клиентов на первом плане

Что мы предлагаем:

  • Официально оформить в штат с первого рабочего дня
  • Возможности для профессионального роста внутри компании
  • Развивающаяся корпоративная культура с мероприятиями и подарками
  • Прозрачную систему мотивации с окладом и премиями
Навыки
Деловая перепискаРазвитие ключевых клиентовРазвитие продажCRMТелефонные переговорыПодготовка коммерческих предложенийУправление отношениями с клиентамиРабота с жалобами клиентов

Обязанности

  • Оказывать операционную поддержку клиентам через разные каналы связи
  • Выявлять потребности клиентов и продавать дополнительные услуги
  • Контролировать процесс подключения и соблюдение сроков
  • Участвовать в мероприятиях для удержания клиентов

Условия

  • Официальное оформление в штат с первого рабочего дня
  • Возможность профессионального развития внутри компании
  • Корпоративные мероприятия и награждение лучших сотрудников
  • Стабильная заработная плата и премии по итогам работы

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться