Менеджер по работе с клиентами (автомобильное направление)

Astemzo - это компания, специализированная в автомобильном направлении, расположенная во Владивостоке. Она активно занимается импортом автомобилей из различных стран, включая Японию, США, Корею и другие. Компания стремится предоставлять своим клиентам качественный сервис и широкий выбор автомобилей, исходя из их предпочтений и требований.

Ключевые факты:

• Местоположение: Владивосток, улица Уборевича, 5А
• Направление: автомобильный рынок
• Специализация: импорт автомобилей из разных стран
• Цель: высокий уровень клиентского сервиса

В команде Astemzo менеджеры по работе с клиентами играют ключевую роль в процессе купли-продажи автомобилей. Они осуществляют полное сопровождение клиента: от момента запроса до получения автомобиля. Команда активно взаимодействует с другими подразделениями, такими как логистика и таможня, чтобы обеспечить безпроблемный процесс для клиентов.

Менеджеры консультируют клиентов по вопросам выбора автомобилей, анализируют запросы и осуществляют подбор под конкретные пожелания. Они также занимаются оформлением документов и ведением отчетности, что требует высокой точности и внимательности к деталям.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие запросы от клиентов.
• Консультировать по выбору и покупке автомобилей.
• Подбирать автомобили на аукционах в различных странах.
• Рассчитывать полную стоимость автомобилей и услуг.
• Оформлять и заключать договоры с клиентами.
• Вести документооборот и отчетность в CRM-системе.
• Координировать действия с другими отделами для решения клиентских задач.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Фиксированный оклад на испытательном сроке и оклад + KPI после.
• Повышение зарплаты по мере профессионального роста.
• Наставничество на период адаптации.
• Лояльное и открытое руководство.
• Офис с панорамным видом на Золотой мост и напитками за счет компании.
• Корпоративные мероприятия и индивидуальные поздравления.