Менеджер по работе с клиентами банка

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания активно занимает место в банковском секторе и зарекомендовала себя как надежный партнер в финансовых операциях. ВТБ предлагает разнообразные банковские продукты, включая кредиты, инвестиционные и страховые услуги, а также обслуживает миллионы клиентов по всей стране.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Широкая сеть отделений по всей стране.
• Акцент на поддержку сотрудников и их профессиональное развитие.
• Насыщенная корпоративная жизнь.

Команда ВТБ по работе с клиентами занимается оперативным обслуживанием физических лиц и обеспечивает высокий уровень сервиса для клиентов банка. Основные задачи включают работу с входящим потоком клиентов и проведение различных сервисных операций. Менеджер по работе с клиентами также участвует в активных продажах банковских продуктов, таких как кредиты и розничные пакеты услуг, стремясь выполнять плановые показатели и удерживать высокий стандарт качества обслуживания.

В команде акцентируется внимание на развитии сотрудников, поэтому новое поколение менеджеров получает возможность обучаться и совершенствоваться в сфере клиентского сервиса. Поддержка опытных коллег и активные продажи создают динамичную рабочую атмосферу, где каждый может внести свой вклад в общий успех.

Чем предстоит заниматься:

• Операционное обслуживание физических лиц.
• Работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций.
• Продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг).
• Выполнение плановых показателей.
• Внутренняя отчетность.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда.
• Карьерный рост.
• Комфортная адаптация и наставничество.
• Профессиональное обучение.
• Льготные условия по банковским продуктам.
• Насыщенная корпоративная жизнь.