Менеджер по работе с клиентами банка

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. ВТБ активно работает на рынке с 1990 года и предоставляет услуги в области розничного и корпоративного банкинга, инвестиционного банкинга и брокерского обслуживания.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• Команда состоит из тысяч профессионалов, работающих по всей стране.

В команде менеджеров по работе с клиентами ВТБ вы будете заниматься предоставлением качественного обслуживания и консультаций клиентам по банковским продуктам и услугам. Ваша работа будет сосредоточена на операционном обслуживании физических лиц и оформлении банковских услуг.

Вы будете активно взаимодействовать с клиентами, помогать им в выборе подходящих банковских продуктов и сопровождать на всех этапах обслуживания. Ваша роль будет важна для привлечения новых клиентов и успешных продаж кредитов и розничных пакетов услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящим потоком клиентов и проводить сервисные операции.
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
• Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам.
• Продавать банковские продукты, такие как кредиты и розничные пакеты услуг.
• Привлекать клиентов на обслуживание и заниматься прямыми продажами.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающую команду.
• Карьерный рост и профессиональное обучение.
• Комфортную адаптацию и наставничество.
• Льготные условия по банковским продуктам.