Менеджер по работе с клиентами банка
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает второе место в рейтинге крупнейших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подчеркивает его стабильность и привлекательность на рынке труда.
В компании работают над улучшением клиентского опыта, предлагая инновационные банковские продукты и услуги. ВТБ активно развивает цифровые технологии и ориентируется на потребности своих клиентов.
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами в ВТБ отвечает за операционное обслуживание и продажу банковских продуктов на территории офисов Почты России. Это ключевое направление, которое направлено на привлечение новых клиентов и развитие долгосрочных отношений с ними.
Менеджеры придерживаются высоких стандартов обслуживания, обеспечивая качество взаимодействия с клиентами и выполнение установленных планов. В команде уделяется внимание профессиональному обучению и карьерному росту, что помогает сотрудникам достигать наилучших результатов.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание клиентов банка в офисе Почты России
- Продажа кредитов и розничных пакетов услуг
- Привлечение клиентов на обслуживание
- Выполнение плановых показателей
- Подготовка внутренней отчетности
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Наставничество и адаптация на рабочем месте
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- обслуживание клиентов ВТБ в офисе Почты России
- продажа банковских продуктов, включая кредиты
- привлечение новых клиентов для открытия счетов
- достижение целей по продажам
- подготовка отчётности по результатам работы
Требования
- операционное обслуживание клиентов ВТБ на территории офиса Почты России;
- продажи банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);
- привлечение клиентов Почты России на обслуживание;
- выполнение плановых показателей;
- внутренняя отчетность.
- грамотная и вежливая речь:
- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
- желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только от тебя;
- активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
- Деловое общение
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Кредитные договоры
- Документальное сопровождение
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий