Менеджер по работе с клиентами банка

Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он занимает прочные позиции на рынке и является одним из лидеров в области клиентского сервиса и цифровых решений в банковской сфере. Банк активно развивает свою эксплуатацию и стремится внедрять инновации.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год
• Широкий спектр банковских продуктов и услуг
• Поддержка корпоративной культуры и развитие сотрудников

В команде менеджеров по работе с клиентами ВТБ вы будете заниматься операционным обслуживанием физических лиц. Основной фокус работы состоит в обработке входящего потока клиентов, выполнении сервисных операций и продвижении банковских продуктов. Эта команда играет ключевую роль в поддержании клиентского сервиса и достижении плановых показателей.

Ваша работа будет включать активные продажи банковских услуг, а также прямое взаимодействие с клиентами, что требует высокой коммуникативной компетенции и ориентации на клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание клиентов и проведение сервисных операций
• Продажа продуктов банка
• Работа с входящим потоком клиентов
• Достижение плановых показателей

Что мы предлагаем:

• Наставничество и комфортную адаптацию
• Профессиональное обучение
• Программы карьерного роста
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь