Менеджер по работе с клиентами банка

NEXT Contact является одним из лидеров на рынке аутсорсинговых контактных центров. Компания предлагает высококачественную поддержку клиентам таких известных российских и международных брендов, как банки и другие крупные фирмы. За годы работы компания зарекомендовала себя как надежный партнер для бизнеса, обеспечивая эффективные решения для взаимодействия с клиентами.

Ключевые факты:

• Более 3000 сотрудников
• Наличие офисов в нескольких крупных городах
• Стабильная корпоративная культура и система обучения
• Прозрачные условия труда и карьерного роста

Команда NEXT Contact занимается поддержкой клиентов, работающих с крупнейшими банками и брендами. В этой роли менеджер по работе с клиентами будет взаимодействовать только с действующими клиентами банка, предоставляя консультации по вопросам дебетовых карт и отвечая на запросы клиентов.

Специалисты компании работают с теплой клиентской базой, что способствует успешному взаимодействию и решениям вопросов клиентов. Это позволяет сосредоточиться на качестве обслуживания и улучшении клиентского опыта.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с действующими клиентами банка
• Консультирование по вопросам дебетовых карт
• Работа на линии с клиентами, обзвон по ранее оставленным заявкам

Что мы предлагаем:

• Комфортное рабочее место в современном офисе
• Фиксированное увеличение зарплаты на 5000 рублей в первые два месяца
• Трудоустройство по ТК РФ с полным соцпакетом
• Гибкий график работы: 2/2 или 5/2
• Бесплатное такси для сотрудников в вечернее время
• Бесплатное обучение от корпоративных тренеров
• Перспективы карьерного роста в компании
• Бонус 5000 рублей за каждого приведенного друга