ООО Баскетбольный Клуб Стремление

Менеджер по работе с клиентами (детский спорт)

Санкт-Петербург, Лесная, Петроградская, Пионерская, Чёрная речка, Сердобольская улица, 64к1УдалённоПолная занятостьболее 6 лет

О компании

Баскетбольный клуб «Стремление» является одним из ведущих частных спортивных учреждений в России, активно развивающим детский спорт в Санкт-Петербурге. Клуб знакомит новое поколение спортсменов с баскетболом, обеспечивая высокое качество тренировки и подготовки. Мы помогаем детям и их родителям найти идеальные условия для физического развития и спорта.

Ключевые факты:

  • Один из крупнейших баскетбольных клубов России
  • Более 10 лет на рынке
  • Фокус на развитие детского спорта
  • Множество новых семей, знакомящихся с баскетболом каждый месяц
  • Участие в развитии детей и их активной жизни

О вакансии

Команда Баскетбольного клуба «Стремление» охватывает широкий спектр работы с клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия. Главная задача менеджера по работе с клиентами — поддержка родителей и детей с момента первого обращения до их погружения в спортивную жизнь клуба.

Вы будете консультировать родителей по различным вопросам, помогать записывать детей на тренировки и взаимодействовать с тренерами. Ваша работа будет также включать оформление договоров, контроль оплат и поддержку связи с действующими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать родителей по телефону и в мессенджерах
  • Записывать детей на пробные тренировки
  • Помогать семьям в выборе подходящей группы
  • Сопровождать клиентов после пробного занятия
  • Оформлять договоры и абонементы
  • Контролировать оплаты и вести CRM
  • Поддерживать связь с действующими клиентами
  • Взаимодействовать с тренерами для решения организационных вопросов
  • Помогать в организации мероприятий клуба
  • Выезжать в филиалы для съемки фото- и видеоматериалов с тренировок и мероприятий

Что мы предлагаем:

  • Работа в стабильном и развивающемся спортивном клубе
  • Обучение всем внутренним процессам
  • Поддержка руководителя и команды
  • Официальное оформление
  • Гибкий формат занятости (частично офис, частично удалённо)
  • Фиксированный оклад с прозрачной системой премирования
  • Возможности профессионального роста в развивающемся регионе
  • Работа, в которой есть смысл и видимые результаты
Навыки
Деловая перепискаТелефонные переговорыДеловое общениеРабота с большим объемом информацииЗаключение договоровДеловая коммуникацияГрамотная речьОбучение и развитиеТайм-менеджментТочность и внимательность к деталямУмение работать в коллективе

Обязанности

  • Консультировать родителей по телефону и в мессенджерах
  • Записывать детей на пробные тренировки
  • Помогать семьям выбрать подходящую группу
  • Сопровождать клиентов после пробного занятия
  • Оформлять договоры и абонементы
  • Контролировать оплаты и вести CRM
  • Поддерживать связь с действующими клиентами
  • Взаимодействовать с тренерами для решения вопросов
  • Помогать в организации мероприятий клуба
  • Выезжать в филиалы для съемки материалов

Условия

  • Работа в стабильном и развивающемся спортивном клубе (10+ лет на рынке)
  • Обучение всем внутренним процессам
  • Поддержка руководителя и команды
  • Официальное оформление
  • Гибкий формат занятости (часть времени офис, часть удаленно)
  • Фиксированный оклад и прозрачная система премирования
  • Возможности профессионального роста
  • Работа с реальными результатами

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.