Менеджер по работе с клиентами (Гражданский пр.
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг и продуктов. Он занимает прочные позиции на рынке, являясь публичным акционерным обществом. ВТБ активно работает как с частными, так и с корпоративными клиентами, предлагая им полный спектр финансовых решений и услуг.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
В команде ВТБ менеджеры по работе с клиентами играют ключевую роль в создании положительного опыта для клиентов. Вы будете непосредственно работать в отделениях почтовой связи, консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержку.
Ваша задача будет включать выполнение плановых показателей по продажам, что создает возможность для профессионального роста и развития в области клиентского сервиса. Команда ВТБ поддерживает развитие своих сотрудников через обучение и наставничество, обеспечивая комфортную адаптацию в коллективе.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
- Работать над достижением плановых показателей по продажам.
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального обучения.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Команду, поддерживающую ваш рост и развитие.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским услугам на территории отделений почтовой связи.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
- Достигать плановые показатели по продажам банковских продуктов.
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
- Планирование продаж
- Клиентоориентированность
- Выявление потребностей
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Сотрудник в офис
Условия
- Комфортная адаптация и наставничество.
- Насыщенная корпоративная жизнь.
- Карьерный рост и развитие.
- Льготные условия по банковским продуктам.