Менеджер по работе с клиентами (группа резерва)

ВТБ — крупный универсальный банк, который работает с физическими лицами и корпоративными клиентами и предлагает широкий спектр банковских продуктов: от финансовых сервисов до кредитных решений и страховых продуктов.

Компания отмечена на внешних рейтинговых платформах: по данным DreamJob 2026 82% соискателей рекомендуют ВТБ, а в рейтинге hh.ru за 2025 год банк занял 2 место среди лучших работодателей.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ (DreamJob, 2026)
• 2 место среди лучших работодателей (hh.ru, 2025)

Роль менеджера по работе с клиентами в группе резерва — это вход в клиентскую команду ВТБ и возможность закрепиться в направлении клиентского сервиса и продаж банковских продуктов. Вам предстоит работать с клиентскими запросами, консультировать по продуктам и поддерживать сервисный стандарт.

Команда ориентирована на продажи в связке с качественным обслуживанием: нужно не просто информировать клиентов, а помогать им подобрать продукты банка и выполнять плановые показатели.

В компании есть система адаптации и обучения, поэтому новичкам помогают через наставничество и корпоративные программы.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать клиентов и консультировать по продуктам и услугам банка
• Поддерживать высокий уровень сервиса в коммуникациях с клиентами
• Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка

Что мы предлагаем:

• Поддерживающая команда
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Высокий доход
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Карьерный рост