Менеджер по работе с клиентами (Грязовец)
О компании
Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивается и работает на рынке с 1990 года, занимает прочные позиции как в России, так и за её пределами.
Ключевые факты:
- Более 10 миллионов клиентов
- Широкая сеть отделений и банкоматов по всей стране
- Предоставление кредитов, депозитов, инвестиционных услуг
О вакансии
Команда по работе с клиентами занимается поддержкой и развитием отношений с клиентами банка, обеспечивая высокий уровень сервиса и комфортное взаимодействие. Менеджеры по работе с клиентами помогают клиентам находить оптимальные решения для финансовых запросов и направлены на улучшение клиентского опыта.
Менеджер будет активно заниматься продажами банковских продуктов и услуг, а также поддерживать существующие отношения с клиентами. Важным аспектом работы является стремление к развитию в области клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание и консультирование клиентов банка
- Поиск и привлечение новых клиентов
- Продвижение банковских продуктов и услуг
- Поддержка существующих клиентов и разрешение их вопросов
Что мы предлагаем:
- Возможности для профессионального роста
- Доступ к обучающим программам и тренингам
Обязанности
- Обслуживание клиентов банка и консультирование по продуктам
- Привлечение новых клиентов и работа с имеющейся клиентской базой
- Продажа банковских услуг и выполнение планов по продажам
- Разрешение вопросов и проблем, возникающих у клиентов
- Участие в обучении клиентов по использованию банковских сервисов
Условия
- Формат работы: офис в Грязовце
- ДМС после испытательного срока
- Обучение и тренинги для сотрудников