Менеджер по работе с клиентами / Key Account Manager (Финансовый сектор)
Компания: Лаборатория Касперского
Локация: Москва, Балтийская, Водный стадион, Войковская, Речной вокзал, Ленинградское шоссе, 39Ас3
О компании
Лаборатория Касперского — ведущая компания в области кибербезопасности с глобальным присутствием. Она занимается разработкой решений, способствующих защите пользователей и бизнеса от интернет-угроз. Касперский предлагает широкий спектр продуктов, включая антивирусные программы, решения для защиты данных и управляемые сервисы в сфере безопасности. Команда Касперского активно участвует в исследованиях новых угроз и разработке инновационных технологий.
Ключевые факты:
- Год основания: 1997
- Офисы в более чем 30 странах
- Более 4000 сотрудников
- Более 400 миллионов пользователей по всему миру
- Продукты, защищающие от угроз в реальном времени
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами в Лаборатории Касперского отвечает за развитие ключевых аккаунтов в финансовом секторе. Основная задача заключается в формировании и поддержании долгосрочных отношений с крупными клиентами, что включает в себя не только продажи, но и стратегическое развитие клиента в рамках уже существующих бизнес-проектов.
Специалисты по работе с клиентами активно участвуют в процессе upsell и cross-sell, работая в сложной и насыщенной клиентской среде. Важной частью работы является взаимодействие с топ-менеджментом клиентов, что требует развитых навыков ведения переговоров и умения презентовать решения на высоком уровне.
При успешной работе предусмотрено сотрудничество с внутренними командами, такими как архитекторы решений и поддержка, для обеспечения успешной реализации проектов и достижения поставленных целей. Менеджеры могут также принимать участие в профильных мероприятиях и конференциях для сетевого взаимодействия и поиска новых возможностей.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать enterprise-аккаунты на закрепленной территории
- Делать upsell и cross-sell в насыщенной клиентской среде
- Находить новые бизнес-возможности внутри клиентов
- Вести сделки полного цикла от идеи до закрытия
- Взаимодействовать с ЛПР на уровне топ-менеджмента
- Сегментировать клиентов и формировать стратегию развития
- Вести переговоры и защищать коммерческие предложения
- Работать с внутренними командами для успешной реализации проектов
- Участвовать в профильных мероприятиях и встречах с заказчиками
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособные условия труда
- Работа в высококвалифицированной команде
- Возможности для повышения квалификации и развития
- Доступ к передовым технологиям и проектам
- Гибкий график работы и возможность участия в разных проектах
Обязанности
- Развивать предприятия на закрепленной территории
- Делать upsell и cross-sell в сложной клиентской среде
- Заниматься поиском новых бизнес-возможностей в клиентах
- Вести сделки полного цикла от идеи до закрытия
- Работать с ЛПР на уровне топ-менеджмента
- Сегментировать клиентов и разрабатывать стратегии
- Вести переговоры и защищать коммерческие предложения
- Сотрудничать с внутренними командами для реализации проектов
- Участвовать в мероприятиях и конференциях