Менеджер по работе с клиентами (м.
О компании
Банк ВТБ, являющийся публичным акционерным обществом, занимает прочные позиции в финансовом секторе России. В качестве одного из крупнейших банков страны, ВТБ предоставляет широкий спектр банковских услуг, включая личные и корпоративные продукты, кредитование и инвестиционные решения. По данным рейтингов, банк занимает 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh. ru 2025 года, что подтверждает высокую репутацию среди сотрудников.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh. ru 2025 года
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами в банке ВТБ играет ключевую роль в создании положительного опыта для клиентов. Они отвечают за сопровождение и консультации по банковским продуктам, обеспечивая высокое качество обслуживания и выполнение планов по продажам. Работа в этой команде требует активного участия в процессах взаимодействия с клиентами и умения предлагать самые подходящие решения в сфере банковских услуг.
ВТБ обеспечивает своих сотрудников множеством возможностей для профессионального роста и развития. Здесь ценят стремление к обучению и развитию, а также желание помочь клиентам в выборе услуг, что позволяет успешно справляться с поставленными задачами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная зарплата от 120 000 рублей
- Поддержка и наставничество в команде
- Карьерный рост в динамичной среде
- Доступ к профессиональному обучению и тренингам
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Прямые продажи
- Навыки межличностного общения
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Умение работать в коллективе
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Формат работы: офис в Москве
- Конкурентоспособная зарплата от 120 000 рублей
- Поддержка команды и наставничество
- Возможности карьерного роста и профессионального обучения
- Льготные условия по банковским продуктам