ООО АВТОТИП

Менеджер по работе с клиентами / оператор техподдержки (без продаж)

Пятигорск, Февральская улица, 54Полная занятость1–3 года

Загрузи резюме, чтобы повысить шансы пройти на вакансию «Менеджер по работе с клиентами / оператор техподдержки (без продаж)»Разберём резюме ИИ и покажем, что доработать — здесь же, не уходя со страницы

О компании

Компания ООО АВТОТИП занимается предоставлением услуг в области технической поддержки и обслуживания клиентов. Она имеет устойчивую позицию на рынке, предлагая высококачественные услуги в своем сегменте. Специализация компании позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Ключевые факты:

  • Основана в 2020 году
  • Расположение: Пятигорск, Февральская улица, 54
  • Официальное трудоустройство с возможностью карьерного роста
  • Стабильная заработная плата

О вакансии

В команде оператора технической поддержки работают профессионалы, готовые помогать клиентам на всех этапах взаимодействия. Основной задачей является оперативное решение вопросов, связанных с заказами. Команда активно взаимодействует с другими подразделениями для обеспечения высокого качества обслуживания.

Работа включает также ведение отчетности по обращениям клиентов и участие в телефонных переговорах для подтверждения заказов. Оператор технической поддержки — это лицо компании, в первую очередь отвечающее за удовлетворенность клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Подтверждение и сопровождение заказов клиентов
  • Телефонные переговоры с клиентами
  • Оперативное решение вопросов и помощь клиентам
  • Взаимодействие с внутренними отделами для улучшения сервиса
  • Ведение отчетности по обращениям и заказам

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с начислением зарплаты по результатам
  • График работы на выбор: 5/2 или 4/2
  • Работа в офисе компании в Пятигорске
  • Поддержка на этапе адаптации для новых сотрудников
  • Оклад 50 000 рублей + бонусы по результатам работы команды
Навыки
Телефонные переговорыТехническая поддержкаЭлектронная почтаоформление заказовПоиск информации в интернет

Обязанности

  • Подтверждение и сопровождение заказов клиентов
  • Проведение телефонных переговоров
  • Решение возникающих вопросов клиентов
  • Взаимодействие с различными подразделениями компании
  • Ведение отчетности по обращениям и заказам

Условия

  • Официальное трудоустройство
  • График работы: 5/2 или 4/2
  • Рабочий день: 8-9 часов
  • Работа в офисе компании в Пятигорске
  • Оклад 50 000 рублей + бонусы по результатам работы команды

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.