Менеджер по работе с клиентами (ул.
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Банк активно работает на рынке, занимая второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место в рейтинге лучших работодателей hh.ru 2025
- Публичное акционерное общество
О вакансии
В команде ВТБ менеджер по работе с клиентами играет ключевую роль в обслуживании клиентов. Основной задачей является сопровождение клиентов и предоставление им информации о банковских продуктах на территории отделений почтовой связи. Менеджеры стремятся обеспечить высокий уровень сервиса и выполнения плановых показателей по продажам.
В итоге, работа в ВТБ — это возможность расти в сфере клиентского сервиса. Сотрудники получат поддержку на этапе адаптации, а также возможность профессионального обучения для улучшения навыков и знаний.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Карьерный рост
- Наставничество для комфортной адаптации
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским услугам
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания
- Достигать плановых показателей по продажам
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
- Планирование продаж
- Клиентоориентированность
- Выявление потребностей
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Рабочий в офис
- Сотрудник в офис
- Размещение вакансий
Условия
- Удаленная работа
- ДМС
- Обучение за счет компании
- Командировки
- Льготы по банковским продуктам