ВТБ

Менеджер по работе с клиентами в банк

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из ведущих банков в России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Оказывая услуги на протяжении многих лет, ВТБ занимает уверенные позиции на рынке, предоставляя своим клиентам доступ к современным банковским продуктам и услугам.

Банк активно развивает клиентский сервис и фокусируется на удовлетворении потребностей своих клиентов, что делает его популярным выбором среди россиян.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
  • 2 место среди лучших работодателей по версии hh. ru в 2025 г.
  • широкая линейка банковских продуктов для клиентов

О вакансии

Команда, занимающаяся обслуживанием клиентов в ВТБ, активно работает над повышением качества сервиса и удовлетворенности клиентов. Ваша роль как менеджера по работе с клиентами будет заключаться в оказании помощи физическим лицам, проведении сервисных операций и реализации банковских продуктов, таких как кредиты и розничные пакеты услуг.

Вы будете частью динамичной команды, нацеленной на достижение плановых показателей. ВТБ предлагает поддержку в обучении и развитии, что позволит вам профессионально расти в сфере клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

  • Операционное обслуживание физических лиц
  • Работа с входящим потоком клиентов
  • Проведение сервисных операций
  • Продажа банковских продуктов
  • Выполнение плановых показателей

Что мы предлагаем:

  • Высокий доход
  • Поддерживающая команда
  • Карьерный рост
  • Комфортная адаптация и наставничество
  • Профессиональное обучение
  • Насыщенная корпоративная жизнь
  • Льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

  • Обеспечение операционного обслуживания физических лиц
  • Работа с входящими обращениями клиентов
  • Проведение различных сервисных операций
  • Активная продажа кредитных и розничных продуктов
  • Выполнение установленных плановых показателей

Требования

  • операционное обслуживание физических лиц;
  • работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;
  • продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);
  • выполнение плановых показателей.
  • грамотная и вежливая речь- правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
  • желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
  • большое желание учиться и развиваться- мы всему научим, результат зависит только от тебя;
  • активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального роста.
  • Активные продажи
  • Продажа кредитных продуктов
  • потребительские кредиты
  • Ориентация на клиента
  • кредитные карты
  • Навыки презентации
  • оформление документации
  • Навыки продаж
  • Деловое общение
  • Руководитель работ
  • Управляющий
  • Популярные для мужчин

Условия

  • Работа в офисе в Москве
  • Компенсации на обучение
  • Льготы по банковским продуктам
  • Командная поддержка и адаптация

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.