Менеджер по работе с клиентами в Директ
Компания: Яндекс
Локация: Санкт-Петербург
О компании
Яндекс — это крупная российская интернет-компания, специализирующаяся на поисковых системах и широком спектре интернет-сервисов. Она предоставляет разнообразные онлайн-решения, включая поиск, рекламу, карты и много другое. Яндекс обслуживает более 100 миллионов пользователей и активно развивает технологии искусственного интеллекта, что делает компанию одним из лидеров по внедрению инноваций в цифровую среду.
Ключевые факты:
- Более 100 миллионов пользователей
- Широкий спектр продуктов: Поиск, Реклама, Карты, Алиса AI
- Лидер в области технологий и рекламы в интернете
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами в Яндекс отвечает за установление и развитие партнёрских отношений с корпоративными клиентами. Специалисты работают с базой клиентов, проводя онлайн-встречи и личные переговоры для выявления их потребностей, подготовки коммерческих предложений и стратегического планирования. Основная задача состоит в том, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса, достигать финансовых целей и предоставлять аналитическую поддержку в области рекламных кампаний.
Менеджеры по работе с клиентами также сотрудничают с рекламными аналитиками для аудита текущих рекламных кампаний и предоставления рекомендаций по их оптимизации. Обучение клиентов основам интернет-маркетинга и работе с продуктами Яндекса является одной из важных составляющих их работы.
Чем предстоит заниматься:
- Выстраивание партнёрских отношений с корпоративными клиентами
- Достижение финансовых показателей по выделенному портфелю клиентов
- Проведение аудита рекламных кампаний и предоставление рекомендаций
- Обучение рекламодателей основам интернет-маркетинга
Что мы предлагаем:
- Динамичную рабочую среду с возможностью развиваться в технологиях
- Удобные инструменты для отслеживания ключевых показателей эффективности
Обязанности
- Ведение базы корпоративных клиентов и работа с партнёрскими отношениями
- Проведение переговоров, выявление потребностей клиентов и подготовка коммерческих предложений
- Достижение планов продаж и поддержание высокого уровня сервиса
- Проведение аудита рекламных кампаний вместе с аналитиками
- Обучение клиентов основам интернет-маркетинга