Менеджер по работе с клиентами в Директ

Яндекс — один из ведущих интернет-компаний в мире, который предоставляет широкий спектр онлайн-сервисов, охватывающих более 100 миллионов пользователей. Основные направления работы включают рекламу, поиск, карты, маркет, голосового помощника Алису, а также другие сервисы, участвующие в повседневной жизни пользователей.

Компания активно занимается развитием технологий и стремится создавать полезные рекламные решения для бизнеса, обеспечивая своим клиентам высокий уровень сервиса и доступ к актуальным данным.

Команда по работе с клиентами в Яндексе занимается построением и поддержанием долгосрочных партнерских отношений с корпоративными клиентами. Основная задача менеджера заключается в выявлении потребностей клиентов, подготовке коммерческих предложений и разработке стратегий, способствующих развитию бизнеса. Работа проходит в удобной CRM-системе, что позволяет актуализировать данные о сделках и результатах работы.

Менеджер по работе с клиентами будет обязан достигать финансовых целей и обеспечивать высокий уровень сервиса для своего портфеля клиентов. Для этого он будет работать с дашбордами, отслеживающими ключевые показатели эффективности. Также в рамках своих обязанностей сотрудник проведет аудит рекламных кампаний в сотрудничестве с аналитиками и поможет клиентам улучшить результаты рекламы.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать партнерские отношения с корпоративными клиентами
• Готовить коммерческие предложения и разрабатывать стратегии для клиентов
• Достигать планов продаж и обеспечивать высокий уровень сервиса
• Проводить аудит рекламных кампаний и давать рекомендации клиентам
• Обучать рекламодателей основам интернет-маркетинга и работе с продуктами Яндекса

Что мы предлагаем:

• Работа в одной из крупнейших интернет-компаний
• Динамичная, творческая атмосфера и возможность влиять на результаты бизнеса
• Доступ к новейшим технологиям и ресурсам компани