ВТБ

Менеджер по работе с клиентами в отделении Банка

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — банк (ПАО), который работает с розничными и корпоративными клиентами и развивает линейку банковских продуктов для разных жизненных ситуаций: от счетов и карт до кредитов и страхования. Внутри компании выстраиваются процессы работы с клиентами и обучение сотрудников, чтобы специалисты могли уверенно консультировать и продавать продукты на понятных сценариях.

Немного о нас в цифрах:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob за 2026 год
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

О вакансии

В отделении Банка ВТБ менеджер по работе с клиентами работает на стыке консультаций и продаж: помогает физическим лицам подобрать решения из линейки продуктов и сопровождает их в операционных задачах. Роль ориентирована на качество обслуживания и достижение результата.

Команда в отделении сфокусирована на поддержке в первые месяцы: есть программа адаптации на 3 месяца с упрощенными планами для входа в профессию и наставничеством. Благодаря этому вы быстрее освоите продукты и рабочие сценарии, а затем сможете наращивать показатели.

Ваша ежедневная работа будет включать и общение с клиентами, и оформление кредитных продуктов, и кросс-продажи страховых решений, а также операционное обслуживание по счетам, картам и переводам.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов-физлиц по всей линейке продуктов банка
Продавать банковские продукты на встречах/в потоке клиентов
Выполнять операционное обслуживание: счета, пластиковые карты, денежные переводы
Оформлять кредит наличными и кредитные карты
Делать кросс-продажи коробочных страховых продуктов
Продвигать страховые продукты
Предлагать кредитные продукты

Что мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
Расширенный ДМС со стоматологией
Корпоративный психолог
Оплачиваемые больничные и отпуска
Офисный график ПН–ПТ, 09:00–18:00
Поддержка в первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа
Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ
Обучение и наставничество
Льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

Консультировать клиентов физических лиц по продуктам банка
Продавать банковские продукты клиентам
Выполнять операционное обслуживание клиентов: счета и пластиковые карты
Осуществлять денежные переводы по запросу клиентов
Оформлять кредит наличными
Оформлять кредитные карты
Проводить кросс-продажи коробочных страховых продуктов
Продавать страховые продукты
Осуществлять продажи кредитных продуктов
Развивать навыки переговоров и работать на ориентацию на результат

Требования

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
Вас ждет молодой коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата;
График работы офиса: ПН -ПТ, 09: 00-18: 00;
Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
Образование не ниже полного среднего.
Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов;
Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.
Продажа страховых продуктов
Продажа кредитных продуктов
Консультирование клиентов
Активные продажи
Ориентация на результат
работа с физическими лицами
Страхование жизни
дебетовые карты
Руководитель работ
Управляющий

Условия

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
Расширенный ДМС со стоматологией
Корпоративный психолог
Оплачиваемые больничные
Оплачиваемые отпуска
Офисный график ПН–ПТ, 09:00–18:00
Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа
Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ
Профессиональное обучение
Наставничество и комфортная адаптация
Льготные условия по банковским продуктам

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.