Менеджер по работе с клиентами вне банка
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, который занимает важное место на рынке банковских услуг. Он предлагает широкий спектр финансовых продуктов и услуг, включая кредитование, инвестиции и страхование. ВТБ обеспечивает надежное и высококачественное обслуживание клиентов, что делает его предпочтительным выбором для многих потребителей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- ВТБ — публичное акционерное общество
О вакансии
В команде менеджеров по работе с клиентами вне банка вы будете взаимодействовать с клиентами на точках продаж в отделениях Почты России. Основная задача этой роли — обеспечить высокий уровень сервисного обслуживания, предлагая клиентам финансовые продукты ВТБ и обучая использованию дистанционных сервисов.
Работа предполагает активные продажи и поиск новых клиентов, что может стать отличной возможностью для демонстрации ваших навыков общения и продаж. Команда ВТБ ценит сотрудников, способных работать с большим объемом информации и проявляющих внимательность к деталям.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание клиентов, обращающихся в отделение Почты России
- Продажа финансовых продуктов и услуг
- Обучение клиентов использованию дистанционных каналов банка
- Поддержка и сопровождение клиентов по банковским продуктам
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального обучения и карьеры в ведущем банке России
- Добровольное медицинское страхование
- Трудоустройство в соответствии с законодательством
- Конкурентная заработная плата
- Насыщенная корпоративная жизнь с поддерживающей командой
Обязанности
- Работа с клиентами в отделении Почты России.
- Продажа финансовых продуктов банка.
- Операционное обслуживание физических лиц.
- Консультирование и обучение клиентов по банковским продуктам.
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов.
Требования
- Работа в отделении Почты России с входящим потоком клиентов;
- Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- Операционное обслуживание физических лиц;
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе - будет преимуществом.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Конкурентная заработная плата;
- Добровольное медицинское страхование;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Активные продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Продажа страховых продуктов
- Работа с большим объемом информации
- Навыки продаж
Условия
- Формат работы: трудоустройство согласно законодательству.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Добровольное медицинское страхование.
- Конкурентная заработная плата.
- Возможность карьерного роста в компании.