Менеджер по работе с клиентами вне отделений банка
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает его стабильное положение на рынке и высокие стандарты работы с клиентами.
Компания активно развивает удаленные и дистанционные каналы обслуживания, включая продуктивную работу с физическими лицами. ВТБ обеспечивает высокую заработную плату и возможности для карьерного роста.
О вакансии
Команда менеджеров по работе с клиентами ВТБ фокусируется на обеспечении эффективного взаимодействия с клиентами вне отделений банка, предлагая персонализированные решения и услуги. В рамках своих обязанностей сотрудники занимаются активными продажами, а также консультированием клиентов по банковским продуктам и дистанционным каналам.
Работа менеджера включает реализацию продаж, сопровождение клиентов в использовании различных услуг банка, а также организацию обслуживания и выполнение банковских операций. Данная роль требует не только навыков общения, но и способности к обучению и адаптации в быстро меняющейся банковской среде.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществление продаж и обслуживания клиентов
- Консультирование по продуктам и услугам вне отделений
- Сопровождение клиентов с использованием дистанционных каналов
- Проведение операций по вкладам и счетам
- Организация обслуживания банковских карт
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Возможности карьерного роста в ведущем банке России
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Активные продажи и обслуживание клиентов
- Консультирование и оформление банковских продуктов вне отделений
- Обучение клиентов и помощь в использовании дистанционных сервисов
- Осуществление банковских операций для физических лиц
- Организация работы с банковскими картами
Требования
- Осуществление продаж и обслуживания; активные продажи
- Консультирование, оформление и продажа продуктов и услуг вне отделений;
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- Осуществление операций по банковским вкладам и счетам для физических лиц;
- Организация работы по обслуживанию карт.
- Требования:
- Среднее/ среднее профессиональное, незаконченное /высшее образование;
- Опыт работы в продажах будет являться преимуществом;
- Желание развиваться в банковской сфере;
- Пунктуальность, ответственность, владение деловым этикетом, соблюдение корпоративного внешнего вида.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Конкурентная заработная плата;
- Добровольное медицинское страхование;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Точность и внимательность к деталям
- Деловое общение
- Умение работать в коллективе
Условия
- Трудоустройство по законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Возможность карьерного роста в банке