Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

OPEN group — ведущая компания на российском рынке паллетной логистики, которая на протяжении 29 лет производит паллеты и предоставляет комплексные услуги в области логистики. Среди их клиентов находятся транснациональные компании и крупнейшие российские холдинги. OPEN group предлагает индивидуальные решения и поддерживает высокие стандарты качества своих продуктов и услуг.

Ключевые факты:

• Лидер в производстве паллет в России.
• 29 лет на рынке.
• 700 сотрудников с глубокими экспертными знаниями.

Команда OPEN group нацелена на построение долгосрочных партнерских отношений с ключевыми клиентами, что является основой успеха компании. Менеджер по работе с ключевыми клиентами станет важной частью команды, способствуя развитию и увеличению выручки через внедрение индивидуальных предложений и инициатив.

Сотрудник будет заниматься анализом потребностей клиентов, проведением презентаций и мониторингом исполнения договорных обязательств. Это важный шаг в поддержании клиентской базы и активному развитию ключевых аккаунтов.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
• Анализ потребностей клиента и формирование индивидуальных предложений.
• Мониторинг исполнения условий договоров и качества сервиса.
• Ведение переговоров, заключение договоров и управление условиями.
• Разработка стратегий для увеличения выручки по ключевым клиентам.
• Аналитика клиентского портфеля и подготовка отчетов.
• Проведение презентаций и демонстраций.
• Управление рекламациями и конфликтами.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ и стабильные выплаты дважды в месяц.
• Рабочее место в Санкт-Петербурге с удобным графиком 5/2.
• Индивидуальный план адаптации и наставничество для новых сотрудников.
• Возможности для профессионального обучения и развития.
• Компенсация части стоимости ДМС и курсов английского языка.
• Корпоративная связь и инструменты для работы.