Менеджер по работе с состоятельными клиентами
О компании
ВТБ – это один из крупнейших финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг. Банк активно развивает инновационные решения для различных сегментов клиентов, включая физических лиц и бизнеса. ВТБ стремится занять лидирующие позиции на российском рынке, обеспечивая высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 года
- Масштабные проекты и возможности для самореализации
- Широкий спектр банковских продуктов
- Обучение и ресурсы для саморазвития
О вакансии
В команде ВТБ вы будете работать с VIP-клиентами, предоставляя им профессиональные консультации по возникшим вопросам и продажам банковских продуктов. Команда нацелена на предоставление услуг высокого уровня и индивидуального подхода к каждому клиенту, что позволяет укреплять долгосрочные отношения. Ваши усилия будут важны для удовлетворения потребностей клиентов и повышения их удовлетворенности.
Помимо работы с клиентами, ваша роль будет включать операционное обслуживание счетов и вкладов, а также подготовку отчетов о состоянии инвестиционных портфелей по запросу. Это предполагает активное участие в финансовых процессах и постоянное взаимодействие с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование VIP-клиентов по банковским продуктам
- Подготовка отчетов о состоянии инвестиционного портфеля
- Операционное обслуживание счетов и вкладов
- Проведение продаж продуктов для VIP-клиентов
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Забота о здоровье сотрудников
- Обучение и возможности для профессионального роста
Обязанности
- Консультировать VIP-клиентов по банковским продуктам
- Готовить отчеты о состоянии инвестиционного портфеля по запросу клиентов
- Осуществлять операционное обслуживание счетов и вкладов
- Производить продажи банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года или опыт в продажах и обслуживании физических лиц от 2 лет;
- наличие опыта операционного обслуживания VIP-клиентов будет вашим преимуществом;
- знание основных нормативных документов;
- готовность к развитию и активным продажам.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с клиентами
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
Условия
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Забота о здоровье сотрудников
- Обучение и ресурсы для саморазвития