Менеджер по работе с VIP-клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг и продуктов. Банк занимает устойчивые позиции на рынке и обладает значительным опытом в обслуживании как физических, так и юридических лиц. ВТБ активно работает над реализацией масштабных проектов, касающихся всех аспектов банковской деятельности.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Предоставляет услуги для VIP-клиентов.
- Обширная линейка банковских продуктов.
О вакансии
Команда ВТБ, отвечающая за работу с VIP-клиентами, занимается обслуживанием особо значимых клиентов и предлагает им индивидуальные финансовые решения. Специалисты этой группы обеспечивают высокий уровень сервиса и профессиональные консультации относительно различных банковских продуктов, что способствует поддержанию крепких отношений с клиентами.
Наша команда также предотвращает потенциальные проблемы, предоставляя клиентам оперативные решения по открытию счетов, переводам и другим банковским услугам. Это позволяет укрепить доверие и удовлетворить потребности клиентов на высоком уровне.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать VIP-клиентов по вопросам банковских продуктов.
- Обслуживать счета и вклады, осуществлять переводы и открытие счетов.
- Продавать банковские продукты и услуги VIP-клиентам.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.
Что мы предлагаем:
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска.
- Масштабные проекты и возможности самореализации.
Обязанности
- консультировать VIP-клиентов по продуктам и их потребностям
- осуществлять операции по обслуживанию счетов и вкладов
- открывать счета и проводить переводы
- продавать услуги и продукты банка для VIP-клиентов
- предоставлять сервис высокого уровня
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Менеджер по работе с клиентами
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- формат работы в офисе
- конкурентная зарплата
- забота о здоровье сотрудников
- льготные условия по банковским продуктам
- дополнительные дни отпуска