Менеджер по работе с VIP клиентами (Private Banking)
О компании
ВТБ — это один из крупнейших банков страны, который занимает второе место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru на 2025 год. Банк предлагает широкий спектр банковских и финансовых услуг, в том числе для VIP-клиентов, и активно работает на рынке частного банковского обслуживания. ВТБ известен своей сильной командой профессионалов и современными подходами к обслуживанию клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Широкий спектр услуг для VIP-клиентов
- Возможности для профессионального роста и развития
О вакансии
Команда по работе с VIP-клиентами в ВТБ занимается обслуживанием высокообеспеченных клиентов, предоставляя им персонализированные банковские услуги и решения. Это включает не только консультирование по продуктам, но и помощь в оформлении различных финансовых операций и документов.
В рамках своей работы менеджеры по работе с VIP-клиентами обеспечивают высокие стандарты обслуживания, а также активное взаимодействие с клиентами для удовлетворения их потребностей и ожиданий. Такие специалисты помогают формировать доверительные отношения с клиентами, что способствует долгосрочному сотрудничеству.
Чем предстоит заниматься:
- Операционное обслуживание счетов и вкладов VIP-клиентов
- Консультирование по банковским продуктам и услугам
- Оформление заявлений на выпуск и закрытие банковских карт
- Формирование справок и выписок по счетам клиентов
- Сопровождение договоров и оформление аккредитивов
Что мы предлагаем:
- Масштабные проекты и возможность самореализации
- Обучение и ресурсы для профессионального роста
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- Обслуживание счетов и вкладов VIP-клиентов
- Консультирование по банковским продуктам и услугам
- Оформление заявлений на выпуск и закрытие карт
- Формирование справок и выписок по счетам
- Сопровождение договоров аккредитива
- Оформление и сопровождение договоров ИБС
Требования
- Операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие банковских, брокерских счетов VIP-клиентам офиса;
- Консультирование по банковским продуктам, тарифам и услугам для VIP-клиентов;
- Оформление заявлений и заявок на выпуск/выдачу/закрытие/перевыпуск банковских карт;
- Формирование справок и выписок по счетам клиентов - физических лиц;
- Оформление и сопровождение договоров ИБС;
- Оформление аккредитивов.
- Высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- Опыт работы в обслуживании VIP-клиентов;
- Опыт операционного обслуживания VIP-клиентов ;
- Знание линейки банковских продуктов;
- Знание основных нормативных документов;
- Ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса.
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- Проектная работа
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Конкурентная зарплата
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска