ООО Хайерлэб

Менеджер по работе с VIP-клиентами / VIP Account Manager

Москва, Киевская, Кутузовская, Кутузовская, Студенческая, Киевская улицаПолная занятость1–3 года

О компании

ООО Хайерлэб — международный технологический холдинг, работающий в сфере развлечений. С более чем 1000 сотрудников по всему миру, компания разрабатывает продукты, которые пользуются популярностью у миллионов пользователей. Основное внимание уделяется инновационным решениям и удовлетворению потребностей клиентов.

Ключевые факты:

  • Продукты для миллионов пользователей
  • Более 1000 сотрудников в команде
  • Офис в Москве

О вакансии

В нашей команде ищем менеджера по работе с VIP-клиентами, который станет ключевой фигурой для самых ценных клиентов компании. Вы будете отвечать за создание и развитие долгосрочных, доверительных отношений с пользователями, а также за предоставление им индивидуально подобранных решений, основанных на глубоком понимании их потребностей.

Ваша роль будет заключаться в управлении аккаунтами клиентов, где важным аспектом станет выявление их уникальных потребностей и предложения специфических предложений по продуктам и услугам. Также вам предстоит эффективно работать с возражениями и быстро разрешать возникающие вопросы, направляя усилия на создание позитивного клиентского опыта.

Чем предстоит заниматься:

  • Ведение аккаунтов клиентов и выстраивание крепких отношений
  • Анализ потребностей клиентов и предложение индивидуальных офферов
  • Презентация продукта и управление возражениями
  • Формирование персонализированных предложений на основе анализа данных

Что мы предлагаем:

  • Удобный офис в центре Москвы
  • График работы: 5/2, с 11:00 до 20:00
  • Оплачиваемый отпуск и больничные
  • Возможности для профессионального роста и внутреннее обучение
  • Корпоративная культура с неформальным общением
Навыки
Работа с ключевыми клиентами

Обязанности

  • Управление аккаунтами VIP-клиентов
  • Выявление потребностей клиентов и предложение индивидуальных решений
  • Презентация продуктов и новинок по каждому клиенту
  • Работа с возражениями и решение претензий
  • Анализ клиентской активности для формирования персонализированных предложений

Условия

  • Офис в центре Москвы
  • График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00
  • Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней
  • Оплачиваемые больничные
  • Возможности для профессионального развития и обучения
  • Карьерный рост внутри компании
  • Испытательный срок — от 1 до 3 месяцев
  • Бонусы с первого дня работы

Похожие вакансии

Откликнуться