Группа компаний «Новатех» выступает в роли технологического партнера, предлагая экспертные решения в области цифровизации и автоматизации бизнес-процессов для промышленных предприятий. Специализация компании включает проектирование, внедрение и поддержку высокотехнологичных решений, которые обеспечивают автоматизацию работы с нормативной и технической документацией.
Клиентами «Новатех» являются крупнейшие промышленные холдинги, работающие в сферах машиностроения, ТЭК и ОПК. Среди партнеров — организации, входящие в структуру Ростех, Роскосмос, Транснефть и другие крупные структуры.
В рамках компании действует команда, отвечающая за работу с вовлеченностью пользователей, которая активно развивает лояльность клиентов к продуктам компании. Основной продукт команды — информационная система Техэксперт, предназначенная для профессиональной справки.
Менеджер по работе с вовлеченностью пользователей (CSM) будет заниматься развитием и поддержкой клиентской базы, анализировать поведение пользователей и повышать их активность. Важными задачами также станут проведение презентаций и обучение пользователей, а также поддержка клиентов после обучающих мероприятий.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: