РаботаМакс
Tele2 (t2)

Менеджер по развитию и поддержке корпоративных клиентов

Москвапроектная работаНе указано

О компании

Tele2 (t2) — крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги связи на территории России. Она активно развивает свой бизнес, нацеливаясь на удовлетворение потребностей корпоративных клиентов через высококачественные и доступные решения в области связи и интернета.

С момента своего основания компания зарекомендовала себя как один из главных игроков на российском рынке телекоммуникаций, ориентируясь на современные потребности потребителей и внедряя инновационные технологии.

О вакансии

В команде развития и поддержки корпоративных клиентов Tele2 вам предстоит активно заниматься развитием существующей клиентской базы. В этой роли вы будете отвечать за планирование и реализацию стратегий, направленных на увеличение дохода и улучшение клиентского обслуживания.

Вы будете проводить анализ текущей базы клиентов, выявлять их потребности и предлагать дополнительные услуги, что поможет в достижении общей цели увеличения выручки компании. Процесс управления продажами будет включать в себя работу с командой, принятие участия в бюджетном планировании и разработке маркетинговых кампаний.

Таким образом, работа предполагает не только активное взаимодействие с клиентами, но и управление командой, обучение новых сотрудников и повышение их эффективности.

Обязанности

  • Обеспечивать постоянный приток нового дохода с действующей базы корпоративных клиентов.
  • Проводить аналитику закрепленной базы и определять целевую аудиторию для дополнительных продаж.
  • Увеличивать выручку и количество активных номеров через работу с действующими клиентами.
  • Контролировать выполнение нормативных документов и процедур продаж.
  • Обеспечивать выполнение индивидуальных планов развития сотрудников.
  • Организовывать обучение и кураторство новых сотрудников.
  • Повышать лояльность корпоративных клиентов в макрорегионе.
  • Участвовать в бюджетном планировании и разработке маркетинговых кампаний.

Требования

  • От 3 до 6 лет
  • Обеспечивать постоянный приток нового дохода с действующей базы корпоративных клиентов за счет проработки воронок продаж подчиненных сотрудников, планирования и личного участия во встречах по развитию клиентской базы.
  • Проводить анализ потенциала закрепленной базы, определять целевую аудиторию для допродажи услуг и ставить целевые задачи по выявлению потребностей клиентов с целью получения нового дохода и роста проникновения услуг в каждого клиента.
  • Осуществлять продажи по базе действующих корпоративных клиентов с целью увеличения выручки, числа активных номеров и проникновения дополнительных услуг.
  • Контролировать исполнение политик, процедур продаж и обслуживания и других нормативных документов.
  • Обеспечивать выполнение индивидуальных планов развития и сохранения сотрудников в прямом подчинении.
  • Организовывать обучение и кураторство новых сотрудников
  • Обеспечивать сохранение, обслуживание и повышение лояльности корпоративных клиентов макрорегиона.
  • Участвовать в бюджетном планировании макрорегиона, в разработке маркетинговых и трейд‑маркетинговых кампаний.
  • Опыт управления персоналом.
  • Знание технологии обслуживания клиентов всех сегментов корпоративного бизнеса, принципов ценообразования в области телекоммуникаций или информационных технологий.
  • Навыки работы в области планирования, ведения проектов, переговоров.
  • Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
  • Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.
  • Знание ПК; опыт работы с MS Office, Навыки работы с базами данных.

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.