Менеджер по развитию клиентов / Customer Success Manager в Yandex Cloud

Yandex Cloud представляет собой облачную платформу, используемую десятками тысяч компаний и индивидуальных предпринимателей. От небольших специалистов до крупных организаций, Yandex Cloud предлагает доступ к современным облачным технологиям, включая услуги обработки и хранения данных, распознавание и синтез речи, виртуальные машины и управляемые базы данных. Присутствие на российском рынке позволяет компании укреплять свои позиции, предоставляя высококачественные услуги облачной инфраструктуры.

Ключевые факты:

• Облачная платформа, используемая десятками тысяч клиентов
• Современные облачные технологии и сервисы
• Широкий спектр решений для бизнеса

Команда Yandex Cloud активно занимается развитием клиентских отношений и предоставляет знания о том, как использовать платформу для решения бизнес-задач. Менеджеры по развитию клиентов играют ключевую роль в организации, направляя усилия на выявление потребностей клиентов и предлагая оптимальные решения на основе услуг Yandex Cloud и партнерских сервисов.

Ваша задача будет заключаться в управлении всем циклом взаимодействия с клиентами, включая привлечение и координацию смежных команд. Вы будете не только консультировать клиентов, но и расширять использование продуктов Yandex Cloud, внедряя новые промышленности и сценарии использования.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание отношений с клиентами и изучение их потребностей
• Консультирование по оптимальным сценариям использования Yandex Cloud
• Координация работы смежных команд для удовлетворения потребностей клиентов
• Увеличение потребления продуктов и сервисов Yandex Cloud
• Внедрение новых продуктовых сценариев в бизнес клиентов

Что мы предлагаем:

• Работу в динамичной и быстрорастущей компании
• Участие в увлекательных проектах в области облачных технологий
• Возможности профессионального и карьерного роста